健康营销面临新的挑战和机遇-每日快讯
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本报讯 (记者 高娜)近日,第一财经、DT研究院、京东健康联合发布《2023年618健康消费及营销趋势洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,今年“618”,消费者更加理性和谨慎,但消费者对健康的关注度不断提高,加之线上健康消费平台的快速发展,使得线上健康消费成为健康行业与电商行业交叠的新增长点。随着消费者对健康越来越重视,健康营销也面临着新的挑战和机遇。
《报告》指出,从消费者角度看,疫情让人们重新正视健康的重要性。基础免疫、心理健康、医学科普成为大众普遍关注的健康话题,“线上健康消费”成为健康行业与电商行业交叠的新增量。从今年“618”期间的数据分析来看,健康消费正呈现出人群年轻化、地域下沉化、保养日常化、社交出行场景持续回暖、专业品类日常化、品牌心智强化等六大明显趋势。
过去10年,人均健康消费稳步增长。健康品牌营销面临触达消费者、建立心智、全域视角、品效齐增等诸多挑战。专家表示,在信息爆炸时代,流量碎片化,品牌需要通过不断重复的内容触达消费者。品牌的主要挑战是消费者教育,消费者无法快速分辨营养知识是否正确,这是行业共有的痛点。新兴品牌单点爆破很难盈利,还是要推进全域布局。
《报告》显示,健康品牌在营销过程中需要寻找平衡点,既要传达专业性,又要具备普适性。消费者的健康需求日益多样化,因此,有效的健康营销需要在专业性和普适性之间找到平衡,以满足不同健康品类消费者的各自诉求和期望。品牌可以借助营销手段与消费者直接互动,从他们的讨论和反馈中洞察用户的需求和新趋势。这为健康品牌提供了升级产品与服务的机会,更好地满足消费者的期望并抓住市场机遇。
与此同时,在行业未来发展的愿景中,“规范”是一个关键词。在快速发展的阶段,任何行业都可能出现为了追求短期利益而野蛮生长的问题,健康行业也不例外。要实现行业的长远发展,健康产品和服务需要明确的规范和布局。此外,健康营销也需要在与消费者的沟通中做到纵深与边界的把控,以助推整个行业发展。只有建立规范化的健康营销模式,才能够使消费者更加信任健康品牌,并推动整个行业向着良性发展方向前进。
品效合一始终是健康品牌成长的焦点。围绕品效合一,各大健康品牌都在基于品牌现状,竭力寻找兼顾两者的途径。《报告》还指出,健康意识的普遍提升带来了更广的消费受众,不同健康品类消费者有着各自的诉求与期待,好的健康营销势必需在专业性传达和普适性传播中找到平衡,同时需要把控纵深与边界,在与消费者的沟通中助推行业长远健康发展。未来,科学普及的营销、消费者认同、全渠道增长、产品的研发与差异化、数智化平台协作等关键词将是广大健康品牌的共同追求。
《中国食品报》(2023年07月04日08版)
(责编:高 娜)
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