7月24日，庐山市召开全市领导干部会议，在会上提出要全方位做实唱响“庐山天下悠”品牌，这背后透露了主官什么发展思路？

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日落时分，庐山风景区牯岭镇街灯点亮，人们在享受避暑胜地带来的清凉夏夜。信息日报全媒体记者王祺摄

主官多次开会调研庐山旅游产业发展

“匡庐奇秀，甲天下山。”庐山历史之悠久、文脉之悠长、山川之悠远，凝聚了古今中外两千多年来无数先贤巨擘、文坛巨匠的人文心智和山水情怀，是我国著名的文化、旅游胜地。

如今，当地该如何科学谋划规划，让庐山旅游迸发出更多“现代气息”“青春活力”，不断彰显庐山独特气质、美丽神韵？

7月24日，庐山市委书记邵九思在主持召开全市领导干部会议上表示，要多措并举兴旅游，牢牢把握“四个转变”，锚定“五个一流”，打造“四张名片”，从提品质、兴业态、优服务、办活动等方面着手，全方位做实唱响“庐山天下悠”品牌。

可以看出，近年来，庐山始终坚持品质发展，积极推动旅游发展从保障基本的“有没有”“缺不缺”，向追求品质的“好不好”“精不精”转变，从而让优质服务成为庐山旅游高质量发展的高光点。

此前的5月19日，邵九思在调研庐山景区发展提升工作时，曾特意对景区服务工作提出了要求。他说，要坚持以人民为中心的发展思想，树牢“以游客为中心”的服务理念，进一步整合资源、完善配套、强化功能、提升品质，努力让每一位游客不留遗憾，满意而来、满意而游、满意而归，全力做实唱响“庐山天下悠”品牌。

为充分激发庐山旅游发展动力活力，7月18日，庐山风景名胜区总体规划评估及总规修编工作动员大会召开。庐山市委副书记、市长王斌在会上称，要着力提升庐山风景名胜区总体规划修编的科学性，深刻践行“两山”理念，做好各类规划的衔接，听取各方意见，不断提升规划决策的开放性、包容性、合理性，保证规划落地的科学性、权威性和严肃性。

无论是传统型旅游向现代型旅游的转变，着力提升景区服务能力，还是增强对庐山风景名胜区总体规划修编，都可以看出庐山市在深耕旅游市场、唱响“庐山天下悠”品牌上花了诸多心思。

对照国际化标准 全面提升管理服务水平

众所周知，旅游的项目和产品很容易被复制，但项目和产品背后的品质追求和精细服务是永无止境的。可以说，旅游业高质量发展首先体现在旅游产品和服务的质量提升上，这就要求把优质服务、品质发展作为行业发展的思想自觉和行动自觉，加强对从业人员的培养培训，不断提升群众旅游便捷度和满意度。

今年5月，在调研庐山景区发展提升工作时，邵九思便表示，要坚持“以游客为中心”的服务理念，不断优化旅游服务保障工作，全面提升管理服务水平，并加大部门间协作力度，进一步理顺景区管理机制，逐步实现景区内旅游设施、交通工具、景区门票的统一管理，通过对旅游服务各个环节进行综合协调和管理，实现资源的最优配置和服务效率的最大化。

不可否认的是，庐山风景区在发展过程中存在管理混乱等诸多问题，这是当地旅游业实现可持续发展的一大阻碍。

就庐山风景区近段时间暴露出的短板，邵九思特意叮嘱，要加强对景区“黑车野导”、无照经营、欺客宰客等违法违规行为的打击力度，确保旅游市场平稳有序。相关单位要加快完善和优化周边配套基础设施，不断提高管理水平，提升服务质量，打造优质旅游环境，让广大游客玩得开心、舒心、放心。

接下来，应该如何唱响“庐山天下悠”品牌，充分发挥旅游为民、富民、利民、乐民的积极作用？王斌对景区提出了系列要求。

他说，要对照国际化标准，进一步提升服务管理水平，优化旅游市场环境，管理、培训好导游、观光车驾驶员等工作人员，提高迅速响应处置能力和游客投诉处置能力，切实保障游客利益不受损、庐山名誉不受损。同时，进一步提升宣传营销水平，转变营销理念，创新宣传方式，加强对外合作，不断集聚人气、擦亮品牌。

总体规划修编　推动庐山旅游高质量发展

庐山既是文化名山，又是自然保护地的集群地。那么，当地应该如何在保护中发展，在发展中保护？

邵九思认为，要始终坚持“生态优先、保护为重”的工作思路，做到边施工边修复，做好水土保持工作，加强生态保护，让绿水青山持续释放生态红利。

7月18日，庐山市召开庐山风景名胜区总体规划评估及总规修编工作动员大会。总体规划修编是一项前瞻性工程，是一项打基础、利长远的重要工作，开展庐山风景名胜区总体规划评估及总规修编工作是做好生态保护的需要、是推动经济发展的需要、是解决矛盾问题的需要。

在王斌看来，庐山风景名胜区总体规划修编的重要性不言而喻，要尽快通过总体规划的修编解决现实发展需要，切实增强庐山风景名胜区总体规划修编的协同性，加强组织领导，强化对外宣传，加大保障力度，确保高质量完成规划编制。

为进一步推动庐山旅游高质量发展，7月30日，2023“悠”游庐山文化旅游推介会在上海举行，旨在进一步加强庐山、上海两地文化和旅游交流合作，提升“庐山天下悠”及夏季文化旅游品牌影响力。此次推介会的成功举办，将持续推动庐山、上海两地文化旅游交流合作，不断拓展庐山旅游客源市场，进一步提升“庐山天下悠”品牌影响力。

接下来，庐山市将进一步推动庐山旅游业态创新升级，提升旅游服务品质和管理水平，在打造国际旅游名城中彰显庐山担当，全力做实唱响“庐山天下悠”品牌。

付丽玲、中国江西新闻网全媒体记者杜宇蔚/文

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